如何制造最“自然”的商务寒暄：中英文对话

做介绍是比较严肃的事情，夸夸其谈并不被欣赏。

初次见面，一般采用握手的礼节。握手者双目注视对方，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般都是握一下即可。上下级之间，上级伸手后，下级才能接握；主人与客人之间，主人宜主动伸手；男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握；当然，如果男方为长者，则遵照前面所说的方法。

不要使自己有紧盯或逼视对方的样子，才被认为有礼貌。与人谈话时，不要用手指指人，不宜与对方离得太远或太近。不要过于兴奋，过多的手势会被认为不得体。

对女士衣饰可予以赞扬，但不要问人家是花多少钱买来的等问题。

要牢记对方的姓名和职位。

为使交谈进行下去，可以开始纯属交际性的谈话，如天气等，这在很多国家都是可行的。

要把在座的每一个人都介绍到。除了介绍名字之外，提供一些个人背景情况，有助于介绍双方进一步交谈。

西方人通常不像中国人和日本人那样在介绍时彼此递送名片，他们通常只有在商务活动中才使用名片。

英： In the following conversation, Carol Jacobs is a senior executive from a corporate head office. She’s on a business trip to the company’s Asia Division office (joint venture in Beijing). David Li, the Vice-President in charge of Asian operations, GREets her.

David: Good morning, Carol. It’s GREat to see you again.

Did you have a good trip over?

Carol: Yes, it was a good flight. I was a little tiredyesterday, but I’m OK now.

David: GREat! If you’re ready, I’d like to introduce you to some of our key personnel.

Carol: Let’s go.

. . . . .

David: Carol, this is Kathy Chen, our Financial Officer.

Kathy, I’d like you to meet Carol Jacobs.

Carol: I’m pleased to meet you, Kathy. You’re doing a GREat job. The division’s finances are in top shape.

Kathy: Thank you, Ms Jacobs. I’m happy to meet you,too.

David: And this is Ben Guo. He’s in charge of Marketing.

Ben, let me introduce Carol Jacobs.

Ben: How do you do, Ms Jacobs?

Carol: It’s a pleasure to meet you, Ben. So you’re the one responsible for those outstanding sales figures I’ve seen.

Ben: Thank you. I must say I have a GREat staff.

David: I think you’ll find all of our staff is top-notch.

Carol: I’m already convinced of that, from the reports I’ve seen. Well, I’d like to see our manufacturing operation now, if I could.

David: Sure thing! Right this way .....

中：在下面的对话中，Carol Jacobs 是一家合资公司总部的一名高级主管人员。她出差到了这家公司的亚洲地区的分公司（在北京合资）。主管亚洲地区业务的副主席会见了她。

David: 早上好。Carol，再次见到你真好。你旅途还愉快吧？

Carol: 唔，还不错。昨天还有点累，现在没事儿了。

David: 太好了！如果你已经准备好了的话，我想把您介绍给这儿的主要工作人员。

Carol: 咱们走吧。

. . . . .

David: Carol, 这是 Kathy Chen，我们的财务主管，Kathy, 我想让你见见Carol Jacobs。

Carol: 见到你真高兴 Kathy。你干得太棒了。分公司的财务达到了最佳的状态

Kathy: 谢谢， Jacobs小姐。见到您我也很高兴

David: 这是 Ben Guo。他主管营销。Ben, 我来介绍一下 Carol Jacobs.

Ben: 你好，Jacobs 小姐?

Carol: 见到你很荣幸， Ben。我看过的那些了不起的销售数字，全是由你带领创下的吧。

Ben: 谢谢。可我得说那是因为我们有一个了不起的团队。

David: 我想你会发现我们所有的员工都是一流的。

Carol: 这些报告已经说服我了。嗯，如果可以的话，我想看看我们的制造车间。

David: 当然！这边请……