一、Courtesy 礼貌
    语言要有礼且谦虚，及时地回信也是礼貌的表现。
    例如：
  We have received with many thanks your letter of 20 May, and we take the pleasure of sending you our latest catalog. We wish to draw your attention to a special offer which we have made in it.
　You will be particularly int

1. 文体介绍
催收信是卖放在规定期限内未收到货款，提醒或催促买方付款的函件。
写此类信要求文字简练、意思清楚；同时要求语气诚恳、体贴，彬彬有理。不可轻易怀疑对方故意拖欠不付，以免伤害对方感情，不利于达到索款的目的，或妨碍以后的业务。对于某些屡催不付，故意逃款的客户，语气则要强硬，措辞坚决。
总之索款要把握一个原则：既要达到索款目的，又要与客户保持友好关系。
2。实用范例
（1）subject: Demanding Overdue Payment
Dear Sirs,
Account No.8756
As you are usually very prompt in

1. 特此奉告等
To inform one of; To say; To state; To communicate; To advise one of; To bring to one's notice (knowledge); To lay before one; To point out; To indicate; To mention; To apprise one of; To announce; To remark; To call one's attention to; To remind one of; etc.
1. We are pleased to inform you that
2. We have pleasure

公司　　　　　　　 简称　　　 缩写
澳大利亚国家航运公司 澳国航运 ANL
美国总统轮船私人有限公司 美国总统 APL
邦拿美船务有限公司 邦拿美 BNML
波罗的海航运公司 波罗的海 BOL
中波轮船股份公司 中波 C-P
南美邮船公司 南美邮船 CLAN S.A.
南美智利国家航运公司 智利航运 CCNI
中日国际轮渡有限公司 中日轮渡 CHINJIF
天敬海运 天敬海运 CK
法国达飞轮船公司 达飞轮船 CMA
京汉海运有限公司 京汉海运 CO-HEUNG
中国远洋集装箱运输有限公司 中远集运 COSCO
朝阳商船有限公司 朝阳商船 CHOYANG
达贸国际

贸易价格术语
　　trade term / price term 价格术语
　　world / international market price 国际市场价格
FOB (free on board) 离岸价
　　C&F (cost and freight) 成本加运费价
　　CIF (cost, insurance and freight) 到岸价
　　freight 运费
　　wharfage 码头费
　　landing charges 卸货费
　　customs duty 关税
　　port dues 港口税

1. 文体介绍
催收信是卖放在规定期限内未收到货款，提醒或催促买方付款的函件。
写此类信要求文字简练、意思清楚；同时要求语气诚恳、体贴，彬彬有理。不可轻易怀疑对方故意拖欠不付，以免伤害对方感情，不利于达到索款的目的，或妨碍以后的业务。对于某些屡催不付，故意逃款的客户，语气则要强硬，措辞坚决。
总之索款要把握一个原则：既要达到索款目的，又要与客户保持友好关系。
2。实用范例
（1）subject: Demanding Overdue Payment
Dear Sirs,
Account No.8756
As you are usually very prompt in

Dear Mr/Ms,
    Thank you for your letter of June 4, enclosing an account of the organization and work of your Chamber of Commerce and Industry.
We are very grateful for such a detailed account of your activities. This information is certain to help increase our future cooperation.
    Your

价格术语trade term (price term)　　　　
运费freight
单价 price 　　　　　　　　　　　　 　　
码头费wharfage
总值 total value 　　　　　　　　　　　
卸货费landing charges
金额 amount 　　　　　　　　　　　　　　
关税customs duty
净价 net price 　　　　　　　　　　　　
印花税stamp duty
含佣价price including commission　　　　

　1 C&F(cost&freight)成本加运费价 　
2 T/T(telegraphic transfer)电汇 　　
3 D/P(document against payment)付款交单
4 D/A (document against acceptance)承兑交单 　　
5 C.O (certificate of origin)一般原产地证 　
6 G.S.P.(generalized system of preferences)普惠制 　　
7 CTN/CTNS(carton/cartons)纸箱
8 PCE/PCS(piec